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2021年10月27日上午，太湖設計召開(kāi)2021年度質量管理評審會(huì)議，公司領導、副總工程師、各部門主要負責人、内審組長(cháng)、副組長(cháng)及質量管理人員參加會(huì)議，會(huì)議由公司總經(jīng)理常語鋒主持。
會(huì)上，副總經(jīng)理、總工、管代孫永明作《公司質量管理體系的運行情況報告》，各部門負責人針對(duì)評審内容，結合本部門質量、環境和職業健康安全工作情況，分别對(duì)公司管理體系進(jìn)行評價、分析，并提出改進(jìn)意見、建議。
常語鋒總經(jīng)理對(duì)管理評審工作作出評價，他認爲公司各部門的管理報告對(duì)照質量/環境/職業健康體系文件認真分析了内部管理和體系文件運行情況，基本反映日常管理實際成(chéng)效，表明目前所執行的B版體系文件總體适宜公司實際運營情況，能(néng)有效促進(jìn)各部門管理水平逐步提升。針對(duì)管理評審過(guò)程中發(fā)現的不足，常語鋒總經(jīng)理指出，一要重視服務評價反饋工作，要注重結合項目現場評審會(huì)、項目稽查、業主回訪等，開(kāi)展服務評價調查，使服務評價能(néng)夠真正達到效果，同時(shí)服務過(guò)程中要思考如何在常規服務的基礎上，開(kāi)展超預期服務，使業主能(néng)夠真切感受到服務的特點；二是内審工作，要明确通過(guò)内審發(fā)現不足、互查互助、提升水平的目标，内審過(guò)程中要把握核心問題，突出三體系核心要求；三是質量管理工作，要始終堅持質量管理的高标準、嚴要求，不能(néng)因實施了三體系導緻質量管理體系實施實效下降，環境與職業健康安全體系的實施要針對(duì)各部門不同的情況，抓住重點，落實責任。
陳寶華董事(shì)長(cháng)認真聽取了公司領導、各部門負責人在管理評審會(huì)議上對(duì)質量/環境/職業健康管理工作提出的建議和意見，并指出，管理評審的主要目的是規範内部管理環節、提升内部管理水平，特别是解決産品質量出現問題，避免出現低級錯誤，堅決杜絕質量事(shì)故的發(fā)生。在管理中要落實好(hǎo)每一個流程、每一次會(huì)議紀要、每一次評審意見，實實在在提升産品質量，提高管理水平。
會(huì)議認爲，自去年管理評審和三體系監督審核以來，公司全體員工質量、環境和職業健康安全意識不斷加強，能(néng)夠有效控制産品過(guò)程，确保産品質量和績效。全體員工充分認識到滿足顧客要求和法律法規要求的重要性，增強了對(duì)客戶滿意度的意識。所完成(chéng)項目質量較好(hǎo)，沒(méi)有出現重大工程質量事(shì)故和顧客書面(miàn)投訴，産品質量滿足顧客要求，能(néng)适應内外部環境的變化。資源配置基本滿足體系正常運行的要求，實現了QES目标，這(zhè)充分說(shuō)明公司方針、目标、管理體系是适宜的、充分的，管理體系運行是有效的。
（供稿：綜合管理部）
