2022年10月22日上午,公司總經(jīng)理孫永明主持召開(kāi)2022年度質量管理評審會(huì)議,公司領導、技術委員會(huì)主任、副總工程師、各部門主要負責人、内審組長(cháng)、副組長(cháng)及質量管理人員參加會(huì)議。
會(huì)上,管理者代表顧曉峰總工程師作了《公司質量管理體系的運行情況報告》,各部門負責人針對(duì)評審内容,結合本部門質量、環境和職業健康安全工作情況,分别對(duì)公司管理體系進(jìn)行評價、分析,并提出改進(jìn)意見、建議。
孫永明總經(jīng)理對(duì)本次管理評審工作作出評價,他認爲公司各部門的管理報告對(duì)照質量/環境/職業健康體系文件要求,認真分析了内部管理和體系文件運行情況,報告能(néng)夠反映日常管理實際成(chéng)效,目前所執行的B版體系文件總體适宜性較好(hǎo),各部門管理水平逐步提升。經(jīng)過(guò)管理評審,需要在以下幾方面(miàn)予以加強:一是加強體系文件宣貫培訓。要加強體系文件宣傳貫徹落實,特别是對(duì)年輕項目負責人、具體執行人要加強培訓,促進(jìn)角色轉變和提升,确保質量/環境/職業健康管理要求能(néng)夠規範有效落實。二是注重體現公司戰略發(fā)展規劃内容。要通過(guò)今年換版,進(jìn)一步研究與分析體系文件與公司新修訂的戰略發(fā)展規劃的一緻性,在體系文件中體現發(fā)展規劃的重點核心内容。三是改進(jìn)服務評價反饋形式。要豐富顧客滿意度的反饋渠道(dào)和形式,以關心顧客訴求爲目标,通過(guò)項目現場評審會(huì)、項目稽查、業主回訪等多種(zhǒng)形式,開(kāi)展服務評價調查,使服務評價能(néng)夠真正達到效果。四是增加管理評審參與度。适當安排新晉中層幹部和項目負責人列席管理評審會(huì)議,聽取管理評審意見,促進(jìn)其理解三體系管理的重點内容,從而提高管理隊伍的三體系管理水平。
公司董事(shì)長(cháng)展永興對(duì)本次管理評審提出改進(jìn)的建議和意見,他指出,管理評審的主要目的是根據公司發(fā)展情況,評價三體系管理文件的适宜性,通過(guò)管理評審不斷優化和完善三體系管理文件。要進(jìn)一步加強中層以上幹部及項目負責人的培訓,提高人才隊伍對(duì)三體系管理文件的理解和執行力;要進(jìn)一步調整三體系管理目标與發(fā)展戰略規劃的契合度與一緻性;要進(jìn)一步注重提升管理細節,對(duì)規範性合同文本、适用的法律法務條文進(jìn)行系統梳理,避免相關風險隐患。
會(huì)議認爲,公司自去年管理評審和三體系監督審核以來,全員質量、環境和職業健康安全意識不斷加強,通過(guò)對(duì)産品過(guò)程的有效控制确保産品質量和績效。全體員工充分認識到滿足顧客要求和法律法規要求的重要性,增強了對(duì)客戶滿意度的意識。所完成(chéng)項目質量較好(hǎo),沒(méi)有出現重大工程質量事(shì)故和顧客書面(miàn)投訴,産品質量滿足顧客要求,能(néng)适應内外部環境的變化。資源配置基本滿足體系正常運行的要求,實現了QES目标,這(zhè)充分說(shuō)明公司方針、目标、管理體系是适宜的、充分的,管理體系運行是有效的。
(供稿:綜合管理部)